Unsere Geschichte
Heute ist Transkripto einer der größten Transkriptionsanbieter Deutschlands. Wir transkribieren große Transkriptionsprojekte von Hochschulen und Universitäten, für wirtschaftliche Unternehmen und andere Institutionen wie Stiftungen und NGOs sowie für private Kund*innen, beispielsweise Studierenden.
Diese Entwicklung haben wir unserem konstruktiven und innovativen Team zu verdanken. Nachdem das Unternehmen Uitgetypt.nl im Jahre 2010 an der Universität Tilburg in den Niederlanden gegründet wurde, wurde bereits seit 2012 unter dem deutschen Namen Transkripto.de die Verschriftlichung von Audiodateien für Kunden in Deutschland, aber auch in Österreich und in der Schweiz angeboten.
Für uns stehen in unser alltäglichen Arbeit der kontinuierliche Verbesserungsprozess und insbesondere die Kund*innen an sich im Vordergrund, sodass wir unsere Dienstleistungen schnell an unsere Kundenwünsche angepasst haben und neben deutschen Transkriptionen auch professionelle fremdsprachige Transkripte und Übersetzungen anbieten.
Gemeinsam mit unserem Team und unseren Kund*innen ziehen wir an einem Strang. Wir legen Wert auf einen vertrauensvollen Austausch und arbeiten in dieselbe Richtung, sodass wir auf diese Weise beste und kompetente Ergebnisse erzielen können.
Im weiteren Verlauf der Seite können Sie unser Team kennenlernen und sich genauer über die Unternehmenswerte informieren.
Meet The Team
Helena
HEAD OF OPERATION
Moritz
General Director DACH
Lars
Rechnungswesen
Carolin
Untertitel Übersetzung
Unsere firmenwerte
Als Unternehmen haben wir eine große Verantwortung unseren Kund*inneen, Mitarbeiter*innen und Partnern gegenüber. Für das Team hinter Transkripto ist es deshalb sehr wichtig, für alle Gruppen ein vertrauensvoller Ansprechpartner zu sein und als Bindeglied zwischen den verschiedenen Bereichen zu fungieren, um für alle das beste Ergebnis zu erzielen. Über unsere einzelnen Werte erfahren Sie mehr, indem Sie die Maus über die einzelnen Symbole bewegen.
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Kunden-zufriedenheit
KUNDENZUFRIEDENHEITUnser Kunde ist König*in. Durch unsere qualitativ hochwertige Arbeit und unser geschultes Team erfüllen wir Ihre Erwartungen. Wir handeln lösungsorientiert und gehen auf Ihre individuellen Wünschen und Bedürfnisse ein. Wir gestalten die Kundenbetreuung vor, während und nach einem Auftrag für Sie professionell, schnell und kompetent.
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Qualität
QualitätQualität ist bei unseren Unternehmensprozessen und bei allen unseren Dienstleistungen die Voraussetzung für ein verlässliches und professionelles Handeln. Wir von Transkripto setzen immer und überall auf Qualität. Durch ein ausgearbeitetes Kontroll- und Feedbacksystem erhalten unsere Kunden von uns ausgezeichnete Arbeitsqualität und Transkriptionen.
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Transparenz
TransparenzGlaubwürdigkeit und Transparenz ist in unserer Arbeit mit unseren Kunden und Mitarbeitern sehr wichtig. Unsere offenen und transparenten Angaben zu unseren Dienstleistungen und Preisen erzeugen Vertrauen und unsere Prozesse sind für alle Beteiligten klar nachvollziehbar. Gute und proaktive Kommunikation ist unabdingbar und nur so können alle Parteien von Anfang bis Ende den Überblick behalten.
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Teamwork
TeamworkGroße Entwicklungen und Veränderungen in Unternehmen gehen nie von einer Person aus. Sie sind das Produkt eines Teams. In unserem Team unterstützen wir uns gegenseitig, behandeln uns respektvoll und übernehmen gemeinsam Verantwortung für unsere Erfolge und unsere Fehler. Auf diese Weise erreichen wir mehr als jeder Einzelne und das Beste Ergebnis für unsere Kunden.
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Zuverlässigkeit
ZuverlässigkeitZuverlässigkeit ist die Basis unseren Handels. Sowohl in unserem Team als auch bei unserer Arbeit mit unseren Kunden nimmt Zuverlässigkeit einen hohen Stellenwert ein. Oft müssen Transkriptionen und Übersetzungen zu bestimmten Terminen geliefert werden, weshalb dieser Wert für uns unabdingbar ist. Wir stehen zu unseren getroffenen Vereinbarungen und stellen sicher, dass sowohl Kunden als auch Mitarbeiter*innen auf uns zählen können.
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Kontinuierliche Verbesserung (KVP)
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)Da wir für Sie die besten Ergebnisse erzielen möchten und uns stetig daran gelegen ist unseren Service zu verbessern, arbeiten wir kontinuierlich an unseren Prozessen und Strukturen. Unser Qualitätsmanagement und Ehrgeiz soll für Sie zu einer überaus positiven Erfahrung in Zusammenarbeit mit Transkripto führen. An dieser Stelle freuen wir uns besonders über Ihr Feedback, um Ihre Wünsche optimal umsetzen zu können.
Unsere Unternehmenswerte
Als Unternehmen hat man eine große Verantwortung seinen Kunden, Mitarbeitern und Partnern gegenüber. Für das Team hinter Transkripto ist es daher sehr wichtig für alle Gruppen ein vertrauensvoller Ansprechpartner zu sein und als Bindeglied zwischen den verschiedenen Teilen zu fungieren.
KUNDENZUFRIEDENHEIT
Unser Kunde ist König*in. Durch unsere qualitativ hochwertige Arbeit und unser geschultes Team erfüllen wir Ihre Erwartungen. Wir handeln lösungsorientiert und gehen auf Ihre individuellen Wünschen und Bedürfnisse ein. Wir gestalten die Kundenbetreuung vor, während und nach einem Auftrag für Sie professionell, schnell und kompetent.
TEAMWORK
Große Entwicklungen und Veränderungen in Unternehmen gehen nie von einer Person aus. Sie sind das Produkt eines Teams. In unserem Team unterstützen wir uns gegenseitig, behandeln uns respektvoll und übernehmen gemeinsam Verantwortung für unsere Erfolge und unsere Fehler. Auf diese Weise erreichen wir mehr als jeder Einzelne und das Beste Ergebnis für unsere Kunden.
Qualität
Qualität ist bei unseren Unternehmensprozessen und bei allen unseren Dienstleistungen die Voraussetzung für ein verlässliches und professionelles Handeln. Wir von Transkripto setzen immer und überall auf Qualität. Durch ein ausgearbeitetes Kontroll- und Feedbacksystem erhalten unsere Kunden von uns ausgezeichnete Arbeitsqualität und Transkriptionen.
ZUVERLÄSSIGKEIT
Zuverlässigkeit ist die Basis unseren Handels. Sowohl in unserem Team als auch bei unserer Arbeit mit unseren Kunden nimmt Zuverlässigkeit einen hohen Stellenwert ein. Oft müssen Transkriptionen und Übersetzungen zu bestimmten Terminen geliefert werden, weshalb dieser Wert für uns unabdingbar ist. Wir stehen zu unseren getroffenen Vereinbarungen und stellen sicher, dass sowohl Kunden als auch Mitarbeiter*innen auf uns zählen können.
TRANSPARENZ
Glaubwürdigkeit und Transparenz ist in unserer Arbeit mit unseren Kunden und Mitarbeitern sehr wichtig. Unsere offenen und transparenten Angaben zu unseren Dienstleistungen und Preisen erzeugen Vertrauen und unsere Prozesse sind für alle Beteiligten klar nachvollziehbar. Gute und proaktive Kommunikation ist unabdingbar und nur so können alle Parteien von Anfang bis Ende den Überblick behalten.
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
Da wir für Sie die besten Ergebnisse erzielen möchten und uns stetig daran gelegen ist unseren Service zu verbessern, arbeiten wir kontinuierlich an unseren Prozessen und Strukturen. Unser Qualitätsmanagement und Ehrgeiz soll für Sie zu einer überaus positiven Erfahrung in Zusammenarbeit mit Transkripto führen. An dieser Stelle freuen wir uns besonders über Ihr Feedback, um Ihre Wünsche optimal umsetzen zu können.
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Transkripto ist auf das Transkribieren von Audio- und Videodateien spezialisiert. Sollten Sie ein individuelles Angebot benötigen oder Fragen bezüglich der Anzahl der Sprecher oder der Transkriptionsregeln haben, schreiben Sie uns gerne eine Nachricht.
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