FAQ – Zusammenführung von MSDV und Amberscript
Was passiert mit meinen Dateien?
Das Hochladen der Dateien erfolgt wie bisher über unsere sichere Plattform. Die Dateien werden dann über eine sichere, verschlüsselte Verbindung an unseren Unterauftragsverarbeiter weitergegeben und werden dort mit der gleichen Vertraulichkeit behandelt, wie Sie es von uns gewohnt sind. Das wird durch die Verarbeitungsvereinbarung und die Vertraulichkeitserklärung, welche wir mit dem Unterauftragsverarbeiter abgeschlossen haben, garantiert.
Werden die gleichen Produkte mit den zugehörigen Richtlinien weiterhin verfügbar sein?
Ja, es wird keine Änderungen an unserem Produktangebot geben. Auch die Richtlinien unserer Transkripte bleiben unverändert. Sie erhalten genau das gleiche Produkt, wie Sie es von uns gewohnt sind.
Kann ich mich trotzdem im Kundenportal anmelden?
Ja, das ist noch möglich. Das Kundenportal sowie Ihre Logindaten bleiben bestehen.
Sind meine Dateien und Rechnungen weiterhin sichtbar?
Ja, alle bisherigen Uploads und Rechnungen können auch künftig in Ihrem Profil eingesehen werden.
Werden meine Daten weitergegeben?
Ja, wir teilen die Datei mit unserem unsere Muttergesellschaft. Die E-Mail-Adresse, mit der der Upload durchgeführt wurde, wird ebenfalls weitergegeben. Diese Informationen werden jederzeit vertraulich behandelt.
Wo werden meine Daten verarbeitet?
Alle Daten werden auf Servern gehostet, die ausschließlich in der EU angesiedelt sind, um die vollständige Einhaltung der DSGVO-Vorgaben zu gewährleisten.
Sind meine Daten sicher?
Ja, Ihre Daten sind bei uns nach wie vor sicher. Unsere Muttergesellschaft hat eine ISO27001-Zertifizierung und verarbeitet Daten in Europa.
Soll ich etwas tun?
Nein, Sie können weiterhin wie gewohnt mit uns zusammenarbeiten.
Was bedeutet Automatische Spracherkennung (ASR)?
Automatische Spracherkennung (ASR) Software arbeitet mit einem sogenannten Sprachmodell. Dieses Sprachmodell enthält eine große Anzahl von Wörtern, die von der Software in einer Audiodatei automatisch erkannt werden. Die Sprachmodelle werden regelmäßig mit öffentlich verfügbaren Daten trainiert. Deshalb fällt die automatische Spracherkennung manchmal auch unter den Begriff “KI”.
Werden die Inhalte meiner Dateien mit anderen Benutzern geteilt?
Nein, unsere Sprachmodelle sind ein sogenanntes geschlossenes Modell. Dies bedeutet, dass die gespeicherten Daten nicht mit anderen Modellen geteilt werden. Es ist daher nicht die Rede von einer Open-AI-Software, bei der der Inhalt für jedermann zugänglich ist. Kurzum, Ihre Daten werden nicht zum Trainieren von Sprachmodellen verwendet.
Beeinträchtigt der Einsatz der automatischen Spracherkennung die Qualität?
Nein, im Gegenteil. Die automatische Spracherkennung liefert einen ersten Entwurf. Dadurch haben unsere Fachleute mehr Zeit, sich auf die anspruchsvollen und nuancierten Aspekte Ihrer Dateien zu konzentrieren. Sie können weiterhin die höchste Qualität erwarten, wie Sie es von uns gewohnt sind.
Was muss ich tun, wenn ich eine (neue) Verarbeitungsvereinbarung wünsche?
Sie können eine (neue) Verarbeitungsvereinbarung unter info@transkripto.de anfordern
